Ein optisch einwandfreier Internet Auftritt wurde ins Netz gestellt, nun kann der Kundenstrom kommen – richtig? Nicht ganz. In der heutigen Zeit ist die eigene Web Präsenz erst der erste Schritt zum Erfolg. Was noch fehlt, ist die Vermarktung der eigenen Angebote. Das Internet kann mit dem weltweit größten Marktplatz verglichen werden. Unzählbare Anbieter zu jedem nur erdenklichen Produkt oder Dienstleistung tummeln sich hier und buhlen um die Gunst der Kunden. Um eine reale Chance zu haben, muss man auf sich selbst aufmerksam machen, ansonsten geht man nur all zu leicht in den unendlichen Weiten des Internets verloren.

Ist man erst einmal zu der Erkenntnis gekommen, dass der Erfolg im Internet mit dem Ausmaß der Werbung zusammenhängt, steht der Webseiten Betreiber vor der Entscheidung die Werbemaßnahmen entweder selbst durchzuführen, oder an eine externe Online Marketing Agentur zu übergeben. Hauptkriterium für diese Entscheidung sollte die Frage sein, ob innerhalb des Betriebs ausreichend zeitliche Ressourcen zur Verfügung stehen und wenn ja, ob auch das nötige Fachwissen anzutreffen ist. Nur wenn beides mit „Ja“ beantwortet werden kann, sollte eine interne Werbekampagne in Betracht gezogen werden. In allen anderen Fällen sollte der Marketing Entscheider lieber mit einer externen Online Marketing Agentur zusammenarbeiten.

Aber mit welcher? Es ist schon schwer genug sich zwischen den unterschiedlichen Internet Werbeformen für den richtigen Mix zu entscheiden, sich anschließend auch noch für den richtigen Anbieter zu entscheiden, übersteigt meist alle Kapazitäten. Unterschiedliche Angebote, unterschiedliche Preisgestaltung, unterschiedliche Kernkompetenzen usw. helfen nicht gerade dabei, schneller zu einer Lösung zu kommen.

Aus diesem Grund sollte in jedem Fall ein seriöser Partner in Sachen Internet Werbung gewählt werden, welcher einem kompetent in jeder Phase zur Seite steht. Eine solche Online Marketing Agentur zeichnet sich unter anderem durch die folgenden Merkmale aus:

1. Beratung

Wie bereits ersichtlich wurde, besteht die erste Hürde darin, sich für den richtigen Online Marketing Mix zu entscheiden. Hierfür gibt es leider kein Kochbuchrezept, sondern der effizienteste Mix ist von Fall zu Fall unterschiedlich und richtet sich an die verschiedenen Ziele, welche mit Hilfe des Internet Auftritts erreicht werden sollen.

Das erste, wichtige Merkmal einer professionellen Online Marketing Agentur ist deshalb eine kompetente Beratung. Dabei ermittelt die Agentur die jeweils passende Strategie, welche den Webseiten Betreiber am schnellsten und kostensparendsten ans Ziel bringt.

2. Expertise

Damit im Hinblick auf die ideale Konstellation treffende und praxisnahe Aussagen getroffen werden können, muss die Online Marketing Agentur über die nötigen Erfahrungswerte verfügen. Expertise ist also ein wichtiges Erfolgsmerkmal, über welches der Anbieter in jedem Fall verfügen sollte. Neben Erfahrung spielt auch das Fachwissen eine große Rolle, denn die Agentur muss nicht nur wissen, was theoretisch das Beste wäre sondern auch dazu in der Lage sein, das Gesagte in die Praxis umzusetzen. In diesem Zusammenhang lohnt es sich Geschäftspartner nach ihren Erfahrungen mit einer bestimmten Agentur zu fragen. Alternativ können auch die Suchergebnisse von Google befragt werden, denn die Wahrscheinlichkeit ist groß, dass die Arbeitsweisen des Anbieters bereits irgendwo besprochen und bewertet wurden. Zusätzlich sollte die Agentur stets Referenzen vorweisen können, welche belegen, dass ausreichend Know-How vorhanden ist, um Projekte ans Ziel führen zu können.

3. Individualität

Eine individuelle Herangehensweise sollte eine professionelle Online Marketing Agentur ebenfalls auszeichnen. Warum? – Naja, welcher Internet Auftritt gleicht schon dem anderen? Jeder ist unterschiedlich strukturiert, programmiert und aufgebaut. Darüber hinaus gestaltet sich auch das Umfeld – sprich die Konkurrenz – jedes Mal anders. Zudem soll über die Web Präsenz auch immer ein anderer Zielmarkt bedient werden. All diese Einflussgrößen müssen bei der Entwicklung einer Werbestrategie für das Internet berücksichtigt werden. Schlussendlich wirkt sich das Ganze auch auf den Preis aus. Je genauer die Rahmenbedingungen abgesteckt werden, desto besser kann auch die Agentur den Aufwand berechnen, was schlussendlich in einer faireren Preisgestaltung mündet (beispielsweise im Vergleich zu Fix- oder Listenpreisen). Positiver Nebeneffekt für den Kunden: er weiß von Anfang Bescheid, womit er im Zuge der Kampagne rechnen muss.

4. Transparenz, Seriosität und Vertrauenswürdigkeit

Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser – vor allem, wenn viel Geld aufgewendet werden musste. Es gehört zum guten Ton, dass die Online Marketing Agentur seine Kunden in regelmäßigen Zeitabständen über die aktuellen Fortschritte aufklärt. Dazu gehört ein Bericht, welcher es dem Kunden ermöglicht, alle Schritte nachzuvollziehen.

Hier sollte der Anbieter auf Transparenz Wert legen. Das bedeutet beispielsweise, dass keine Zahlen beschönigt werden und klar auch die noch aufzuholenden Defizite abgehandelt werden. Schließlich muss aufgrund der Marketing Erfolge auch die Unternehmensentwicklung in die richtige Richtung gehen.

Hierzu gehören Vertrauenswürdigkeit und Seriosität. Seriöse und vertrauenswürdige Online Marketing Anbieter erkennt man daran, dass diese von Anfang an mit offenen Karten spielen. Noch während der Beratung wird über die Vor- und Nachteile sowie die möglichen Risiken jeder einzelnen Werbeform aufgeklärt. Werden nur die Vorzüge erwähnt, ohne dabei die Nebenwirkungen zu besprechen, sollte man vorsichtig werden.

Gelungene Internet Werbung ist für den Erfolg im weltweiten Netz essentiell. Aus diesem Grund sollte bei der Wahl der richtigen Online Marketing Agentur entsprechend sorgfältig vorgegangen werden, da misslungene Kampagnen auch den Kopf des Unternehmens kosten können.

Richard Maier

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Seosmart als Online Dienstleister hat sich der gezielten Vermarktung von Online Auftritten über Suchmaschinen verschrieben. Neben Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Suchmaschinenmarketing (SEM) wird das Angebot an professionellem Online Marketing durch Webdesign, Usability Optimierung und Textservice abgerundet. So kann sichergestellt werden, dass Such-Kampagnen, egal ob im organic oder im paid listing, den größtmöglichen Erfolg erzielen. Mit neuen Services wie beispielsweise Mobile SEO und Online Reputation Management (ORM) bleibt Seosmart stets am Ball, um die Web Auftritte seiner Kunden zu den Ergebnissen zu führen, die sich ihre Betreiber wünschen.