Für viele Unternehmen ist der Firmen Auftritt mehr als lediglich eine Präsentation des eigenen Betriebs. Häufig sollen ganz konkrete Ziele erreicht werden – nämlich das Verkaufen der eigenen Produkte und Dienstleitungen. Der Internet Auftritt ist somit ein Verkaufsinstrument, welches dabei helfen soll, die Umsätze des Unternehmens zu vergrößern.

Eine der wichtigsten Kennzahlen in diesem Zusammenhang ist die Conversion Rate. Sie gibt an wie viele der tatsächlichen Webseiten Besucher etwas kaufen – also konvertieren. Aus diesem Grund ist die Conversion Rate ein zentraler Bestandteil der Suchmaschinenoptimierung Berlin, da sie sowohl für den SEO als auch für den Kunden ein wichtiges Instrument zur Erfolgsmessung ist.

Bevor man sich allerdings der Conversion Rate Optimierung ausgiebig widmen kann, muss man sich der Dynamik klar werden, welche dahinter steckt. Allein das Optimieren der Conversion Rate macht den Erfolg noch nicht aus, denn wie bereits erwähnt, gibt diese nur an wie viele Besucher konvertieren. Konvertieren im theoretischen Idealfall 100 Prozent der Besucher bringt das nur äußerst wenig, wenn sich lediglich 2 User im Monat auf die Seite verirren. Es sollte also klar sein, dass der Motor des Internet Erfolgs in jedem Fall der Traffic ist. Auf ihm bauen alle weiteren Anstrengungen auf – er ist die fundamentale Basis.

Eine Suchmaschinenoptimierung Berlin bedeutet deshalb in erster Linie immer möglichst viele User auf eine Webseite zu bringen und zwar mit Hilfe der organischen Suchergebnisse von Google & Co. Dabei wird versucht für bestimmte Suchanfragen die jeweils passende Webseite an den besten Plätzen innerhalb der SERPs zu buchsieren. Erst wenn so der Motor in Gang gesetzt wurde, lohnt es sich, über eine Conversion Rate Optimierung nachzudenken.

Doch wo sollte diese Optimierung ansetzen? Hier 5 strategisch günstige Plätze, an denen im Hinblick auf die Conversion Rate einiges erreicht werden kann:

1. Landing Pages

Der wohl naheliegendste und gleichzeitig auch effektivste Platz für Verbesserungen ist die Landing Page. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um die Unterseite handelt, welche in den organischen Suchergebnissen auftaucht, oder die Zielseite, welche bei irgendeiner bezahlten Werbemaßnahme (beispielsweise Google AdWords) angegeben wurde. Deshalb fokussiert die Suchmaschinenoptimierung Berlin stets zuerst die unterschiedlichen Landing Pages. Sie stellen häufig den ersten Kontaktpunkt zwischen User und Webseite dar. Hier wird vom Nutzer in Bruchteilen einer Sekunde darüber entschieden, ob er auf der Seite bleibt, oder diese wieder verlässt.

Wird zusätzlich mit Google AdWords gearbeitet, zahlt sich eine Optimierung gleich doppelt aus: zum einen können mehr Besucher zum Kaufabschluss gebracht werden und zum anderen wirkt sich eine Suchmaschinenoptimierung Berlin der Landing Pages auch positiv auf den Qualitätsfaktor aus, welcher bekanntlich für den Klickpreis mitverantwortlich ist. Verkäufe können also gesteigert, Werbekosten gesenkt werden.

2. Interne Suche

Benutzt ein Besucher bereits die interne Suche, bedeutet das in der Regel, dass er sich auf der Seite wohl fühlt, aber nicht das finden kann, wonach er gesucht hat. Solche User dürfen keinesfalls im Stich gelassen werden. Es lohnt sich, die Suche zu verbessern und so nutzerfreundlich wie möglich zu gestalten. Diese Anstrengungen sollten hier allerdings nicht enden, sondern sich in der Art und Weise, wie die Suchergebnisse dargestellt werden, fortsetzen.

Ein weiterer guter Tipp ist es, die internen Log Files auszuwerten, um festzustellen, ob sich bei der Suche irgendein Muster erkennen lässt. Gibt es Orte, wo User vermehrt auf die Suche zurückgreifen müssen? Sollte dem so sein, herrscht Handlungsbedarf: die Gestaltung der Navigation muss gegebenenfalls überarbeitet werden oder aber der Aufbau der Seite.

3. Hilfe Bereich

Meist verirren sich nur loyale Stammkunden in den Hilfe Bereich, weil sie versuchen, Probleme auf eigene Faust zu lösen. Im Sinne der Suchmaschinenoptimierung Berlin ist es wichtig, dass diesen Kunden geholfen wird, damit diese sich selbst helfen können. FAQ’s und andere nützliche Hinweise sollten hier standardmäßig verwendet werden. Für den Fall, dass der Kunde sein Problem nicht lösen kann, sollte von jedem Punkt im Hilfe Bereich aus der Support bzw. Kontakt Bereich mit einem Klick erreichbar sein.

4. Empfehlungen

Amazon, macht es vor, der kluge Webseiten Betreiber macht es nach: „Kunden, die dieses Produkt gekauft haben, interessierten sich auch für XY…“. Solche Hinweise können nicht nur für Kunden von entscheidender Bedeutung sein, sondern helfen auch dabei den Absatz anzukurbeln.

5. Startseite

Kommt ein User nicht über eine Landing Page auf einen Internet Auftritt, dann über die Startseite. Vor allem, wenn die URL bekannt ist, kommen wiederkehrende Besucher durch direkte Eingabe der Adresse zurück. Die Startseite fungiert bei einem Online Shop als virtuelles Schaufenster, welches möglichst das Interesse des Kunden wecken muss. Im Sinne der Suchmaschinenoptimierung Berlin sollten hier neue Produkte, aktuelle Sonderangebote und alle anderen Eye Catcher untergebracht werden. Dabei sollte die Startseite allerdings nicht zu überladen wirken, da sich User sonst von der Fülle an Angeboten erschlagen fühlen und die Seite aufgrund von Unentschlossenheit wieder verlassen.

Die Conversion Rate Optimierung ist der verlängerte Arm der Suchmaschinenoptimierung Berlin und hilft dabei, die Umsatzziele noch schneller und effektiver zu erreichen – im besten Fall bei gleichzeitiger Kostenersparnis.

Richard Maier

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Über Seosmart

Seosmart als Online Dienstleister hat sich der gezielten Vermarktung von Online Auftritten über Suchmaschinen verschrieben. Neben Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Suchmaschinenmarketing (SEM) wird das Angebot an professionellem Online Marketing durch Webdesign, Usability Optimierung und Textservice abgerundet. So kann sichergestellt werden, dass Such-Kampagnen, egal ob im organic oder im paid listing, den größtmöglichen Erfolg erzielen. Mit neuen Services wie beispielsweise Mobile SEO und Online Reputation Management (ORM) bleibt Seosmart stets am Ball, um die Web Auftritte seiner Kunden zu den Ergebnissen zu führen, die sich ihre Betreiber wünschen.